Widerrufsformular

Wie lange habe ich die Möglichkeit der Warenrücksendung?

Sollten Sie einmal mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sein, gewähren wir Ihnen für die Rücksendung Ihres Artikels das gesetzlich festgelegte Widerrufsrecht von 14 Tagen
ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Rücksendung verwenden Sie bitte unser Widerrufsformular.
Bitte senden Sie keine Pakete unfrei an uns zurück.
Unfrei zugesendete Pakete werden von uns nicht bearbeitet.

Voraussetzung für die Ausübung des Rücksenderechts ist, dass Sie die Ware ungeöffnet und in Originalverpackung ist.
Zurückgesendete Artikel, die bereits geöffnet wurden, können nicht bearbeitet werden.
Wir dürfen diese aus hygienischen Gründen auch nicht wieder zurücksenden.

Erstattung?

Die Erstattung der Gutschrift hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie ursprünglich für die jeweilige Bestellung ausgewählt haben.
Die Rückerstattung erfolgt vorrangig in der Zahlungsart, die Sie für die Bezahlung gewählt haben.

Nach Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie eine Retouren-Empfangsbestätigung per E-Mail.

Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihnen zeitnah zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass Sie ausschließlich für vollständig retournierte, ungeöffnete Artikel eine Gutschrift erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@escapp.eu.